Zobrazit originál
Zobrazit přeložené
Dopravní podmínky:
Delivery on all antique violins and bows is free, worldwide.
If you take a violin on trial and decide to return it is at our discretion to ask you to pay the cost of shipping to you as well as the return costs.
All other items will show delivery costs in order processing. If you wish to know in advance please contact us for an estimate.
If the goods are lost or damaged in transit, please let us know promptly. All shipments are professionally packaged and fully insured.
Items shipped internationally usually arrive within 3-4 days to most destinations, we will notify at the time of shipping of the carriers estimated transit time.
All international import duty and taxes (applicable to destinations outside of the EU) are the responsibility of the purchaser.
splnění všech starožitné housle a luky je zdarma, celosvětový. Pokud budete mít na housle na zkoušku a rozhodne se vrátit je podle našeho uvážení, aby vás požádat, abyste zaplatit náklady na dopravu pro vás, stejně jako náklady na vrácení. Všechny ostatní položky se zobrazí náklady na dopravu při zpracování objednávky. Chcete-li vědět předem kontaktujte nás o odhad. Pokud je zboží ke ztrátě nebo poškození při přepravě, dejte nám prosím vědět okamžitě. Všechny zásilky jsou profesionálně zabaleny a plně pojištěny. Položky jsou dodávány mezinárodně obvykle dorazí během 3-4 dnů do většiny destinací, budeme informovat v době plavby z dopravců podle odhadů tranzitního času. Všechny mezinárodní dovozní cla a daní (platné do destinací mimo EU), jsou v kompetenci kupující.
Platební podmínky:
Please read these terms carefully, and print and keep a copy of them for your reference.
We comply with UK and EU regulations for distance selling as set out below – and we extend your right to cancel the contract to 30 days after receiving the goods.
Making a contract with us:
When you place an order with us, you are making an offer to buy goods. We will send you an e-mail to confirm that we have received your order.
Once we have checked the price and availability of the goods, we will e-mail you again to confirm delivery details and accept your order. The contract between us will then be deemed to have been made.
In the unlikely event that the goods are no longer available, or that we have made a pricing mistake, we will advise you of this. We will not dispatch the goods, we will refund any payment made, and there will be no contract between us.
You may cancel your order any time up until it is dispatched and we will refund you in full. After the item has been dispatched we give you the right to cancel the contract by returning it under our 30 day return policy.
Please email or write to us if you need to cancel your order.
si pečlivě přečtěte tyto podmínky, a tisknout a uchovávat kopii z nich pro váš odkaz. Řídíme se ve Velké Británii a EU pravidel pro prodej na dálku, jak je uvedeno níže - a my rozšířit své právo odstoupit od smlouvy do 30 dnů po obdržení zboží. Uzavření smlouvy s námi: Když si objednáte u nás, máte dělat nabídku ke koupi zboží. My Vám zašleme e-mailem potvrzení, že jsme obdrželi vaši objednávku. Poté, co jsme si zkontrolovat cenu a dostupnost zboží, budeme e-mailem vás znovu potvrdit údaje o doručení a přijímám objednávky. Smlouva mezi námi se pak považuje za provedené. V nepravděpodobném případě, že zboží již nejsou k dispozici, nebo že jsme udělali cenovou chybu, budeme vás informovat o tom. Nebudeme expedovat zboží, vrátíme vám jakákoli platba, a tam bude žádná smlouva mezi námi. Můžete zrušit objednávku kdykoli nahoru, dokud je odeslána a my Vám vrátíme peníze v plné výši. Poté, co položka byla odesílána vám dávají právo odstoupit od smlouvy tím, že vrátí jej v rámci své 30-ti denní návratové politiky. Prosím, napište nebo nám napište, pokud potřebujete zrušit svou objednávku.
Reklamační podmínky:
You can cancel your contract at any time up to 30 days after the day of delivery. To do this, please e-mail us or write to us.
You do not have to give any reason for cancellation. However, a brief explanation may help us to improve the service we offer to customers in the future.
If you cancel, you must return the goods to us at your own expense. You should ensure that the goods are packaged adequately to protect against damage. For violins and bows we recommend that you use the packaging that you received it in.
If you fail to return the goods, we will collect them, and we will charge you the direct cost of collection. If you fail to take reasonable care of the goods before they are returned to us, and this results in damage or deterioration, we will charge you for the reduction in value.
This cancellation policy does not affect your legal rights – for example, if goods are faulty or mis-described.
Faulty goods:
If there is a problem with the goods, please contact us. We will deal with the matter in accordance with your legal rights.
12 Month Guarantee:
All violins and bows are covered by our 12 month guarantee against any defects that occur within this time period after receiving the item. Beyond the 30 day return period that we give, if any defect occurs we will have the defect corrected for you. This guarantee only covers items being returned and repaired by ourselves or appointed luthier partners. In order to take advantage of this guarantee you MUST therefore return the item to ourselves or our appointed luthier. Please contact immediately you suspect that you have a defect so that we can advise you and if the item needs to be returned we will instruct you on how and where to return the item.
Můžete zrušit svou smlouvu kdykoliv do 30 dnů ode dne doručení. K tomu, prosím, e-mail nebo nám napište na adresu. Nemusíte dát žádný důvod pro odstoupení od smlouvy. Nicméně, stručné vysvětlení nám mohou pomoci zlepšit služby nabízíme zákazníkům v budoucnu. Pokud zrušíte, je nutné vrátit zboží k nám na vlastní náklady. Měli byste zajistit, aby zboží bylo zabaleno přiměřeně chránit před poškozením. Pro housle a luky doporučujeme použít obal, který jej obdrželi. Pokud se vám nepodaří vrátit zboží, budeme sbírat je, a budeme účtovat vám přímé náklady na jejich shromažďování. Pokud se vám nepodaří vzít přiměřenou péči o zboží před tím, než se vrátí k nám, a to má za následek poškození nebo zhoršení stavu, budeme účtovat za snížení hodnoty. Toto zrušení politika nemá vliv na vaše zákonná práva - například pokud zboží vadné nebo nesprávně popsal. Vadné zboží: Je-li to je problém se zbožím, neváhejte nás kontaktovat. Budeme se zabývat touto záležitostí v souladu s vašich zákonných právech. 12 měsíců záruka: Všechny housle a luky jsou zahrnuty v naší 12měsíční záruku pro případ vady, které se vyskytují v tomto časovém období po obdržení položku. Za 30denní lhůty pro vrácení, které dáváme, pokud dojde k jakémukoliv závada budeme mít Závadu pro vás. Tato záruka se vztahuje pouze vracené položky a opravovat sami nebo jmenováni luthier partnerů. Aby bylo možné využít této záruky proto musíte vrátit položku pro sebe nebo naší jmenovaný luthier. Prosím kontaktujte ihned máte podezření, že máte defekt, takže vám může poradit a v případě potřeby položka musí být vráceny my Vás poučí o tom, jak a kam se vrátit položku.
Komentáře